Atención al Cliente

Devoluciones

En SIRCANA pensamos que la satisfacción ante tu compra es lo más importante, así que si no estás plenamente satisfecho con tu pedido podrás devolverlo y recibir el reembolso de su importe.

En todos los casos el artículo deberá conservar su etiqueta y no podrá haber sido utilizado ni dañado. El artículo devuelto deberá encontrarse en el mismo estado en que se entregó y sólo podrá tramitarse una única petición de devolución por pedido.

Tendrás que devolverlo junto con el albarán o factura de tu pedido.

La devolución deberá realizarse en un plazo máximo de 15 días laborables a partir de la fecha de entrega del pedido.
Cuando quiera hacer una devolución podrá utilizar uestro formulario de contacto o comunicarlo via e-mail indicando el motivo de dicha devolución. Acto seguido SIRCANA se pondrá en contacto con el cliente para concretar los terminos de devolución. Los gastos correran a cargo de SIRCANA solo para envíos dentro de la península.
Al recibir la devolución y comprobar que el articulo se encuentra en perfecto estado SIRCANA procederá a reembolsar el importe del producto.


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